Toute plainte doit être suffisamment détaillée et adressée à PPT Belgique:
- Oralement, par courriel ou par écrit à un des collaborateurs de PPT Belgique qui doivent obligatoirement et sans délai faire suivre ces plaintes à la fonction Compliance; ou
- Par écrit à l’attention de la fonction Compliance:
- à l’adresse courrier postal de la Société, ou
- à l’adresse e-mail suivante:
Si le Client n’est pas d’accord avec la réponse ou, le cas échéant, avec la proposition de PPT Belgique, le Client pourra contacter l’Ombudsman en conflits financiers:
- En ligne:
- Par la poste : Ombudsfin, North Gate II, Boulevard du Roi Albert II, n°8, bte. 2, 1000 Bruxelles
- Par email :